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南京林頓全自動洗車機(jī)服務(wù)承諾

1.免費(fèi)保修期
　　整套設(shè)備免費(fèi)質(zhì)量保證期12個月，自設(shè)備驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。提供質(zhì)保期內(nèi)的免費(fèi)保養(yǎng)安排及非人為原因出現(xiàn)的故障維修。質(zhì)保期內(nèi)因產(chǎn)品制造質(zhì)量不良而產(chǎn)生損壞或不能正常工作（人為因素除外），提供免費(fèi)維修、零部件更換和正常保養(yǎng)，不收取任何費(fèi)用。
2.應(yīng)急維修時間安排
設(shè)備故障報修響應(yīng)：
　　在產(chǎn)品保修期內(nèi)，一旦發(fā)生質(zhì)量問題，在接到用戶報修電話時，由供方專業(yè)技術(shù)人員電話指導(dǎo)解決，若用戶無法解決，在接到通知的2小時內(nèi)（日歷日內(nèi)）派出專業(yè)維修人員至現(xiàn)場進(jìn)行維修、更換或換貨，費(fèi)用由供應(yīng)商負(fù)責(zé)，并作準(zhǔn)確、詳細(xì)的診斷報告提交用戶，一般問題24小時內(nèi)解決，重大問題48小時內(nèi)解決。
　　在接到通知的4小時內(nèi)沒有答復(fù)或處理問題，則視為供方承認(rèn)質(zhì)量問題并承擔(dān)由此而發(fā)生的一切費(fèi)用。保修期間產(chǎn)品的一切質(zhì)量問題，更換部件及產(chǎn)品本身質(zhì)量原因造成的經(jīng)濟(jì)損失全部由供方負(fù)責(zé)。
3.維護(hù)保養(yǎng)得安排
保養(yǎng)計(jì)劃：
①設(shè)備交付后，供方提供終身整機(jī)維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)，每六個月一次。保養(yǎng)內(nèi)容主要為檢查洗車機(jī)操作人員的日常保養(yǎng)工作、檢查設(shè)備的使用情況、對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)、提供詳細(xì)的保養(yǎng)記錄及使用建議。
②在保修期滿時，我方工程師和使用方代表對全部設(shè)備進(jìn)行一次全面測試，雙方會同對機(jī)器整體進(jìn)行整體程序、工作性能、漏電、防水工序等進(jìn)行全面測試檢修，確保后續(xù)的持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行，提供終身維修保養(yǎng)。
4.南京林頓自動化設(shè)備有限公司售后服務(wù)中心：
24小時服務(wù)電話：400 8160 550
24小時技術(shù)咨詢電話：189 5103 8701
24小時售后值守電話：189 5103 8700
地址：南京市溧水區(qū)東屏經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)百里路29號
5. 質(zhì)保期滿后，供方負(fù)責(zé)終身維修，所提供售后服務(wù)只收取人工、差旅及零配件成本費(fèi)用。